요즘은 TV 홈쇼핑보다 모바일 쇼핑라이브가 대세죠! 그중에서도 특히 카카오쇼핑라이브는 카카오톡으로 손쉽게 참여할 수 있어 많은 분들이 이용하고 계십니다. 그런데 쇼핑라이브를 보다가 이런 생각 해보셨죠?
“방송은 잘 보이는데… 댓글창이 안 보여요!”
“삼성폰인데 댓글 입력란이 어디 있는지 모르겠어요.”
“다른 사람들은 댓글 다는 것 같던데, 왜 저는 없을까요?”
이런 궁금증을 해결해드리기 위해 카카오쇼핑라이브에서 댓글 작성하는 방법과 댓글창이 안 보일 때 대처법까지 자세히 정리해드릴게요!
💬 카카오쇼핑라이브 댓글은 어떻게 다나요?
카카오쇼핑라이브에서는 실시간으로 판매자와 소통하거나 **다른 시청자들과 대화를 나눌 수 있는 채팅창(댓글창)**이 마련되어 있습니다.
📲 기본적인 댓글 작성 방법
- 카카오톡 앱 실행
- 하단 메뉴에서 🛍️ ‘쇼핑’ 탭 클릭
- 라이브 방송 중인 배너를 눌러 방송 입장
- 영상 하단 또는 오른쪽 아래에 있는
말풍선 아이콘(💬) 또는 채팅 입력창 선택 - 원하는 내용 입력 후 전송(📨) 버튼 클릭!
✅ 방송 중 채팅이 활성화되어 있으면
실시간으로 판매자와 대화하거나, 이벤트 참여도 가능합니다.
📱 삼성 갤럭시폰인데 댓글창이 안 보여요!
특히 삼성폰 사용자 중에서는
“아예 채팅창이 안 보인다”는 분들이 꽤 많습니다.
이는 일시적인 오류나 화면 설정 때문일 수 있어요.
✅ 이렇게 해보세요!
점검 항목해결 방법
| 📲 최신버전 사용 중인지 확인 | Play스토어 → 카카오톡 업데이트 |
| 🔄 앱 재시작 | 카카오톡을 완전히 종료 후 재실행 |
| ↕️ 화면 세로모드로 보기 | 가로모드에서는 채팅창이 숨겨지는 경우 많음 |
| 🧼 캐시 정리 | 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 저장공간 > 캐시 삭제 |
| 💡 터치로 채팅창 활성화 | 화면을 한 번 터치하거나 말풍선 아이콘 눌러보세요 |
💡 해결이 안 될 경우,
카카오쇼핑라이브 전용 앱 설치도 추천드립니다!
📁 댓글 말풍선이 사라졌다면?
가끔 화면이 상품 중심으로 꽉 찬 경우,
자동으로 채팅창이 숨겨질 수 있어요.
이럴 땐…
- 화면 아무 곳이나 한 번 터치
- 또는 화면 하단의 채팅 아이콘(💬) 을 누르면
👉 채팅창이 다시 나타납니다!
📝 요약 정리
궁금한 점답변
| 댓글 다는 법 | 방송 하단의 채팅창 또는 말풍선 아이콘 클릭 |
| 삼성폰인데 안 보여요 | 가로모드 OFF, 앱 재시작, 캐시 삭제 |
| 댓글 써도 판매자가 볼 수 있나요? | 네! 실시간으로 확인 가능 |
| 댓글로 이벤트 참여도 되나요? | 방송마다 참여 방식이 다르니 자막 참고 |
✨ 마무리하며
카카오쇼핑라이브는 실시간 소통형 쇼핑 플랫폼입니다. 댓글 기능을 잘 활용하면 질문도 할 수 있고, 이벤트 참여도 가능하며, 더 즐거운 쇼핑 경험을 할 수 있어요! 혹시 댓글창이 보이지 않는다면 오늘 안내드린 방법대로 차근차근 설정을 확인해보세요. 삼성폰 사용자분들도 문제 없이 댓글을 작성하실 수 있습니다.