틱톡 계정에 자신의 이메일이 아닌 모르는 이메일이 연결되어 있는 상황이라면,
✅ 계정이 해킹당했거나
✅ 타인의 이메일로 잘못 등록되었거나
✅ 이전 계정 정보가 변경되었을 가능성이 있습니다.
게다가 비밀번호를 잊어버렸고, 이메일 코드 없이는 아무것도 할 수 없는 상황이라면 계정 복구가 어렵게 느껴질 수 있습니다. 하지만 몇 가지 해결 방법이 있으니 하나씩 시도해 보세요!
📌 1. 계정 해킹 여부 확인하기
먼저, 틱톡 계정이 해킹당한 것인지 확인해야 합니다.
✅ 모르는 이메일이 연결된 이유
1️⃣ 계정 해킹으로 이메일이 변경됨
2️⃣ 가입할 때 실수로 다른 이메일을 입력함
3️⃣ 타인이 내 계정을 탈취하려고 이메일을 변경함
🔹 계정이 해킹되었다면?
- 비밀번호가 변경되었을 가능성이 높음
- 이메일이 바뀌어 있어서 복구 이메일을 받을 수 없음
- 고객센터에 "계정 복구 요청"을 해야 함
📌 2. 틱톡 고객센터에 문의하기 (최선의 방법!)
이메일 코드 없이 계정 복구가 불가능한 경우, 틱톡 고객센터를 통해 직접 계정 복구 요청을 해야 합니다.
틱톡은 전화 고객센터가 없고, 이메일 및 앱 내 문의 기능으로만 지원합니다.
📌 틱톡 고객센터 문의 방법
1️⃣ 틱톡 고객센터 공식 사이트 접속
2️⃣ ‘계정 및 로그인 문제’ 선택
3️⃣ "내 계정에 로그인할 수 없음" 항목 클릭
4️⃣ "로그인 이메일을 변경할 수 없습니다"를 선택 후 문의 접수
✅ 추가적으로 제출할 정보
✔ 원래 사용했던 이메일 또는 전화번호
✔ 틱톡 사용자명(@username)
✔ 마지막 로그인 날짜
✔ 가입할 때 사용한 기기(스마트폰/태블릿 등)
📌 문의 예시 (영어 & 한국어 가능)
안녕하세요, 제 틱톡 계정(@사용자명)과 연결된 이메일이 제가 모르는 이메일로 변경되었습니다.
비밀번호를 변경하려고 해도 코드가 해당 이메일로 전송되기 때문에 복구할 수 없습니다.
제가 원래 사용한 이메일은 [본인의 이메일]이며, 계정 복구를 도와주세요. 👉 보통 24~72시간 내에 답변이 오며, 본인 확인이 되면 이메일을 변경해 줄 수 있습니다.
📌 3. 전화번호로 로그인 & 비밀번호 재설정 시도
📌 틱톡 계정에 등록된 전화번호가 있다면?
1️⃣ 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기" 클릭
2️⃣ 이메일 대신 전화번호로 코드 받기 선택
3️⃣ 인증 코드 입력 후 비밀번호 변경
✅ 로그인이 성공하면 바로 이메일을 변경하세요!
- 설정 → 계정 → 이메일 변경
- 기존 이메일을 모른다면 "고객센터 문의" 진행
📌 4. 틱톡 계정 삭제가 필요한 경우
이 계정을 더 이상 사용할 수 없고, 삭제를 원한다면?
- 로그인 불가 시 삭제 요청은 어렵습니다.
- 하지만 고객센터를 통해 "내 계정을 삭제해달라"고 요청 가능합니다.
📌 틱톡 계정 삭제 요청 방법
1️⃣ https://www.tiktok.com/legal/report/privacy 접속
2️⃣ "내 계정이 해킹당했습니다" 선택
3️⃣ "내 계정을 삭제하고 싶습니다"라고 요청
👉 본인 확인 후 계정을 삭제해 줄 가능성이 있습니다.
📌 5. 틱톡 이메일 코드 문제를 방지하는 방법 (예방 조치)
✅ 반드시 본인 이메일과 전화번호를 등록
✅ 비밀번호를 주기적으로 변경하여 보안 강화
✅ 이중 인증(2FA) 설정하여 계정 보안 강화
✅ 의심스러운 로그인 기록이 있으면 즉시 변경
📌 틱톡에서 이메일 변경 요청이 왔다면?
- 모르는 이메일로 변경된 경우 즉시 고객센터에 신고하세요!
- 이메일이 해킹되었을 가능성이 있다면 이메일 계정도 비밀번호 변경 필수
💡 결론: 이메일 없이 계정 복구하려면?
✅ 1️⃣ 틱톡 고객센터에 문의하여 이메일 변경 요청 (가장 확실한 방법)
✅ 2️⃣ 전화번호로 로그인하여 비밀번호 재설정 시도
✅ 3️⃣ 로그인 불가 시 고객센터에 계정 삭제 요청 가능
✅ 4️⃣ 향후 보안 강화를 위해 이중 인증 & 비밀번호 관리 필수
이 방법들을 차례로 시도해보시면 해결 가능성이 높습니다!