아이폰의 스크린 타임에서 사용 기록이 이상하게 표시되고,
📌 회색 그래프(일반적인 파란색/노란색이 아님)
📌 이름이 영어로 표시되는 정체불명의 앱 (예: com.tesco.grocery, FamilyControlsAuthenticationUI)
이러한 증상이 나타난다면, 스크린 타임 오류 또는 백그라운드 시스템 프로세스가 기록된 것일 가능성이 높습니다.
💡 이 문제의 원인과 해결 방법을 정리해 보겠습니다.
📌 1. 아이폰 스크린 타임 오류 가능성
일반적으로 스크린 타임에서는 사용한 앱이 명확한 이름과 카테고리로 표시됩니다.
하지만 특정 경우, 앱 이름이 영어로 표시되거나 "com.○○○" 형식으로 나오면 스크린 타임 오류일 가능성이 있습니다.
✅ 발생하는 주요 원인
1️⃣ 스크린 타임 데이터가 정상적으로 업데이트되지 않음
2️⃣ 앱이 제대로 인식되지 않음 (임시 버그 발생)
3️⃣ iCloud 동기화 오류로 인해 기록이 잘못 저장됨
4️⃣ 일부 시스템 프로세스(백그라운드 작업)가 기록됨
✅ 특히, 기기를 사용하지 않았는데 사용 시간이 길게 찍힌다면?
- iCloud 또는 가족 공유 설정 문제일 가능성이 높음
- 앱이 백그라운드에서 실행된 것일 수 있음
📌 2. "com.○○○" 형식의 앱들은 무엇일까?
📌 "com.tesco.grocery" → 테스코(Tesco) 앱 관련 프로세스
📌 "FamilyControlsAuthenticationUI" → 스크린 타임 및 가족 공유 관련 시스템 프로세스
📌 "사용자 인증 (User Authentication)" → 로그인 또는 보안 인증 관련 기능
이처럼 iOS의 내부 프로세스나 특정 앱의 시스템 프로세스가 기록될 때, 앱 이름이 영어로 표시될 수 있습니다.
일반적으로 시스템 앱들은 사용 기록에 표시되지 않지만, 오류가 발생하면 스크린 타임에 남을 수 있습니다.
📌 3. 해결 방법 (스크린 타임 정상화하기)
✅ 1) 아이폰 재부팅하기 (가장 간단한 방법!)
🔹 아이폰을 껐다가 다시 켜면 스크린 타임 데이터가 정상적으로 갱신될 수 있습니다.
📌 재부팅 방법 (아이폰 8 이후 기종 기준)
- 볼륨 업 버튼을 한 번 누르고 뗍니다.
- 볼륨 다운 버튼을 한 번 누르고 뗍니다.
- **전원 버튼(사이드 버튼)**을 길게 눌러 애플 로고가 나오면 손을 뗍니다.
🔄 재부팅 후 다시 스크린 타임을 확인해 보세요.
✅ 2) 스크린 타임 기능 껐다가 다시 켜기
만약 재부팅 후에도 문제 해결이 안 된다면, 스크린 타임을 일시적으로 비활성화한 후 다시 활성화해 보세요.
📌 설정 방법
- 설정 → 스크린 타임
- 스크린 타임 끄기 선택 (암호가 설정되어 있다면 입력 필요)
- 기기를 재부팅한 후 스크린 타임 다시 켜기
이렇게 하면 스크린 타임 데이터가 리셋되면서 오류가 사라질 수 있습니다.
✅ 3) iCloud 동기화 확인 (가족 공유 설정된 경우 체크 필수!)
✅ 가족 공유(Family Sharing)로 연결된 경우, 다른 기기의 스크린 타임이 내 폰에서 잘못 표시될 수도 있습니다.
📌 가족 공유 설정 확인 방법
- 설정 → 상단의 Apple ID(프로필 사진 클릭)
- 가족 공유 클릭
- 스크린 타임이 공유되고 있는지 확인
👉 가족 공유를 해제하거나, 내 기기에서만 기록되도록 설정하면 해결될 수 있습니다.
✅ 4) iOS 최신 버전으로 업데이트
일부 iOS 버전에서는 스크린 타임 관련 버그가 발생할 수 있습니다.
특히, 최신 iOS 업데이트 후 스크린 타임 오류가 보고된 경우도 많습니다.
📌 업데이트 방법
- 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트
- 업데이트가 있다면 다운로드 후 설치
⚠ 주의: 업데이트 전에 데이터 백업을 진행하세요.
✅ 5) 스크린 타임 데이터 초기화 (마지막 방법)
만약 위 방법을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면,
🔹 스크린 타임 데이터를 초기화하는 방법을 시도할 수 있습니다.
📌 방법:
- 설정 → 스크린 타임
- 스크린 타임 끄기 (암호 입력 필요)
- 기기를 재부팅한 후 다시 활성화
이렇게 하면 기존의 잘못된 데이터가 초기화되면서 오류가 해결될 가능성이 높습니다.
📌 결론: 스크린 타임 오류 해결 정리
✅ 1) 아이폰을 재부팅해본다. (가장 간단한 방법)
✅ 2) 스크린 타임을 껐다가 다시 켠다.
✅ 3) iCloud 및 가족 공유 설정을 확인한다.
✅ 4) iOS 최신 버전으로 업데이트한다.
✅ 5) 스크린 타임 데이터를 초기화한다.
📌 추가 TIP:
- 가끔 iOS에서 앱을 시스템 프로세스로 잘못 인식하는 오류가 발생할 수 있습니다.
- 시간이 지나면서 자동으로 정상화될 수도 있으니, 하루 정도 기다려 보는 것도 방법입니다.
💡 이 방법들을 하나씩 시도해보면 문제를 해결할 수 있을 거예요! 😊