친구에게 발로란트 계정을 빌려주었는데, 갑자기 계정이 비활성화되었다는 알림을 받으셨나요? 본인 인증을 통해 계정을 복구했지만, 다시 접속하려 하니 다음과 같은 메시지가 표시된다면 문제 해결이 필요합니다.
📌 오류 메시지:
"자동 검토 결과 이 계정에서 당사 서비스 약관 행동강령 항목에 위반되는 비정상적인 행동이 감지되었습니다.
VALORANT 접근 권한을 일시적으로 제거했습니다."
이 경우 계정이 제한된 원인을 파악하고, 올바른 해결 방법을 적용해야 합니다.
이번 포스팅에서는 발로란트 계정 비활성화 및 접근 제한 문제의 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해 보겠습니다.
1. 발로란트 계정 비활성화 및 접근 제한 원인
발로란트 계정이 제한되는 이유는 다양할 수 있습니다.
아래 원인 중 어떤 경우에 해당하는지 확인해 보세요.
✅ 1) 계정 공유 및 다중 접속 감지
- **계정 공유(다른 사람이 내 계정 사용)**는 라이엇 게임즈 정책 위반입니다.
- 다른 국가나 지역에서 접속이 감지되면, 보안상의 이유로 계정이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
✅ 2) 비정상적인 활동 감지
- 발로란트는 자동 시스템이 부정행위를 감지하면 계정을 제한할 수 있습니다.
- 계정을 빌려준 친구가 **이상한 행동(예: 핵 사용, 부적절한 채팅)**을 했다면 제재될 가능성이 있습니다.
✅ 3) 라이엇 게임즈 서비스 약관 위반
- 라이엇의 행동 강령(게임 내 욕설, 팀킬, 고의 트롤링 등) 위반 시, 계정이 제한될 수 있습니다.
- 핵 사용, 불법 프로그램(매크로, 오토에임) 감지 시 영구 정지될 수도 있습니다.
✅ 4) 라이엇의 자동 보안 시스템 오류
- 가끔씩 **정상적인 계정도 오탐지(자동 검토 오류)**로 인해 일시적으로 접근이 차단될 수 있습니다.
- 이 경우, 라이엇 고객센터에 문의하면 계정을 복구할 수 있습니다.
2. 발로란트 계정 접근 제한 해결 방법
🔹 2.1. 라이엇 게임즈 공식 고객센터 문의 (필수!)
가장 확실한 해결 방법은 라이엇 게임즈 고객센터에 문의하는 것입니다.
📌 라이엇 고객센터 문의 방법:
- 🔗 라이엇 게임즈 고객센터 방문
- "로그인 문제" 또는 "계정 비활성화 및 정지" 항목 선택
- **"내 계정이 비정상적인 활동으로 인해 제한됨"**을 클릭
- 문의 내용 작성:
- 계정 이메일 주소
- 오류 메시지 (스크린샷 포함 추천)
- 계정을 사용한 국가 및 접속 위치
- 계정을 빌려준 적이 있는지 여부 (솔직하게 설명하는 것이 중요)
- 최근 게임 이용 기록 (언제 마지막으로 접속했는지)
- 문의를 제출하고 답변을 기다립니다.
💡 Tip:
- 영문으로 문의하면 더 빠르게 응답 받을 가능성이 있습니다.
- 계정을 공유했다는 점을 솔직히 말하고, 다시는 공유하지 않겠다고 설명하는 것이 중요합니다.
🔹 2.2. 계정 복구 요청 (본인 인증 진행하기)
본인 인증을 한 후에도 다시 비활성화된 경우 추가적인 본인 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
라이엇은 계정 보안을 위해 다른 사람이 계정을 사용한 경우, 본인 확인 후에만 복구를 허용합니다.
📌 본인 인증 방법:
- 라이엇 고객센터 접속 후 본인 인증 요청
- 등록된 이메일, 전화번호가 변경되지 않았는지 확인
- OTP(2단계 인증) 설정 활성화 후 다시 접속 시도
⚠️ 본인 인증이 실패하면, 고객센터에서 추가 서류(신분증 등)를 요청할 수도 있습니다.
🔹 2.3. VPN 또는 다른 네트워크로 접속 시도하기
다른 국가에서 접속 기록이 감지된 경우 VPN 사용을 의심받아 계정이 차단될 수도 있습니다.
📌 해결 방법:
- VPN이 켜져 있다면 끄고 다시 접속
- 와이파이가 아닌 모바일 데이터로 접속 테스트
- 다른 기기(PC, 스마트폰)에서 로그인 시도
👉 만약 VPN을 사용하지 않았는데도 차단됐다면?
- 라이엇 고객센터에 **"나는 VPN을 사용한 적이 없다."**고 설명하고, 검토 요청하세요.
🔹 2.4. 일정 기간 기다려보기 (일시적인 차단일 가능성 있음)
라이엇 자동 검토 시스템이 비정상적인 활동을 감지하면 24~48시간 동안 일시적으로 차단할 수 있습니다.
📌 해결 방법:
- 24~48시간 동안 로그인 시도하지 않고 기다리기
- 이후 다시 로그인을 시도
- 여전히 차단된다면 고객센터에 문의 제출
👉 이 방법은 자동 시스템 오류로 인해 계정이 차단된 경우에만 효과가 있습니다.
3. 계정 공유 시 주의할 점 (재발 방지)
💡 발로란트 계정 공유는 라이엇 서비스 약관 위반입니다!
- 계정을 공유하면 계정 정지 또는 영구 밴 위험이 있습니다.
- VPN, 다중 접속, 다른 지역에서 로그인이 감지되면 계정이 자동 차단될 수 있습니다.
- 한 번 비활성화된 계정은 재활성화되더라도 또다시 차단될 가능성이 높음
🚨 가장 안전한 방법:
👉 절대 다른 사람에게 계정을 빌려주지 마세요!
👉 OTP(2단계 인증) 활성화하여 보안 강화!
👉 의심스러운 활동이 감지되면 즉시 고객센터에 문의!
🔎 마무리 – 발로란트 계정 접근 제한 해결 요약
문제 원인해결 방법
| 계정 공유 (다른 사람이 사용) | 라이엇 고객센터에 문의 후 본인 인증 |
| 비정상적인 활동 감지 | 본인 확인 후 정지 해제 요청 |
| 서비스 약관 위반 (행동 강령 위반) | 고객센터에 이의 제기 및 추가 심사 요청 |
| VPN 또는 네트워크 문제 | VPN 해제 후 재접속, 모바일 데이터로 로그인 |
| 자동 보안 시스템 오류 | 24~48시간 후 재접속 시도 |
💡 위 해결 방법을 차례로 시도하면서 문제를 해결해 보세요!