PS5에서 PlayStation Plus 게임 카탈로그에서 다운로드한 게임이 실행되지 않아 불편을 겪고 계시군요. 이러한 문제는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에 가능한 원인과 해결 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
1. PlayStation Plus 구독 상태 확인
게임 카탈로그의 게임을 실행하려면 PlayStation Plus 구독이 활성화되어 있어야 합니다. 구독이 만료되었거나 일시적으로 비활성화된 경우 게임이 실행되지 않을 수 있습니다.
확인 방법:
- PS5 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.
- 사용자 및 계정 > 계정 > 결제 및 구독 > 구독을 선택합니다.
- PlayStation Plus 구독 상태를 확인합니다.
만약 구독이 만료되었거나 비활성화되어 있다면, 구독을 갱신하거나 재활성화해야 합니다.
2. 게임 라이선스 복원
게임 라이선스에 문제가 발생하면 다운로드한 게임이 실행되지 않을 수 있습니다. 이 경우 라이선스를 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.
복원 방법:
- PS5 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.
- 사용자 및 계정 > 기타 > 라이선스 복원을 선택합니다.
- 라이선스 복원 버튼을 눌러 절차를 진행합니다.
라이선스 복원 후 게임을 다시 실행해 보세요.
3. 시스템 소프트웨어 업데이트
PS5 시스템 소프트웨어가 최신 버전이 아닐 경우, 일부 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
업데이트 방법:
- PS5 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.
- 시스템 > 시스템 소프트웨어 > 시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정을 선택합니다.
- 시스템 소프트웨어 업데이트를 선택하여 최신 버전으로 업데이트합니다.
업데이트 후 콘솔을 재시작하고 게임을 실행해 보세요.
4. 게임 데이터 무결성 확인 및 재설치
게임 데이터가 손상되었을 경우, 게임이 실행되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 게임을 삭제하고 다시 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
재설치 방법:
- PS5 홈 화면에서 문제의 게임을 선택합니다.
- 컨트롤러의 옵션 버튼을 눌러 삭제를 선택합니다.
- 삭제가 완료되면, 게임 라이브러리로 이동하여 해당 게임을 다시 다운로드합니다.
재설치 후 게임을 실행해 보세요.
5. 인터넷 연결 상태 확인
일부 게임은 실행 시 인터넷 연결이 필요합니다. 네트워크 연결에 문제가 있을 경우 게임이 실행되지 않을 수 있습니다.
확인 방법:
- PS5 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.
- 네트워크 > 연결 상태 > 인터넷 연결 테스트를 선택합니다.
만약 연결에 문제가 있다면, 라우터를 재시작하거나 네트워크 설정을 확인해 보세요.
6. 안전 모드에서 데이터베이스 재구축
시스템 데이터베이스에 문제가 있을 경우, 게임 실행에 문제가 발생할 수 있습니다. 안전 모드에서 데이터베이스를 재구축하여 문제를 해결할 수 있습니다.
재구축 방법:
- PS5를 완전히 종료합니다.
- 전원 버튼을 약 7초간 눌러 두 번째 비프음이 들릴 때까지 기다립니다.
- 컨트롤러를 USB 케이블로 연결하고 PS 버튼을 눌러 안전 모드에 진입합니다.
- 5. 데이터베이스 재구축을 선택하여 절차를 진행합니다.
재구축이 완료되면 콘솔을 재시작하고 게임을 실행해 보세요.
결론
위의 단계를 순서대로 진행하시면 대부분의 게임 실행 문제를 해결하실 수 있습니다. 만약 모든 방법을 시도한 후에도 문제가 지속된다면, PlayStation 고객 지원에 문의하여 추가적인 도움을 받으시기 바랍니다. 추가로, PlayStation Plus 게임 카탈로그의 게임은 정기적으로 변경되므로, 해당 게임이 현재 서비스에 포함되어 있는지도 확인해 보시기 바랍니다.