메이크스타에서 주문을 취소했는데, 환불이 정상적으로 된 것인지 확인하는 방법을 찾고 계시군요! 🤔
✔ 다른 사람들은 "환불 버튼"이 있다고 하는데, 나는 안 보이는 경우
✔ 취소 버튼을 눌렀는데, 실제 환불이 이루어졌는지 확인하는 방법
✔ 환불 처리가 완료되는 시점 & 기간은?
이번 포스팅에서는 메이크스타 주문 취소 후 환불 여부를 확인하는 방법을 정리해보겠습니다! 😊
✅ 1. 메이크스타 주문 취소 & 환불 기준 📜
📌 메이크스타에서 환불이 가능한 경우
✔ 프로젝트 종료 전 (펀딩 모집 기간 중) → 즉시 취소 & 환불 가능
✔ 일반 상품 주문 후 결제 완료 상태 → 출고 전이라면 취소 가능
✔ 배송 전 단계 → 취소 후 전액 환불 가능
📌 환불이 어려운 경우
✔ 프로젝트 종료 후 (제작 진행 시작) → 취소 & 환불 불가
✔ 이미 발송된 상품 → 단순 변심으로 인한 환불 불가 (불량 제품 제외)
💡 즉, 주문을 취소했더라도 프로젝트 종료 후라면 환불이 되지 않을 수 있습니다.
✅ 2. "취소" 버튼을 눌렀다면, 환불이 된 걸까? 🤔
✔ "취소" 버튼을 눌렀다고 해서 자동으로 환불되는 것은 아님!
✔ 환불 여부는 결제 방식(카드, 계좌이체, 페이팔 등)에 따라 다르게 처리됨
📌 환불 여부 확인 방법
1️⃣ 메이크스타 웹사이트 접속 → "마이페이지" → "주문 내역" 확인
2️⃣ 해당 주문의 상태가 "취소 완료"인지 확인
3️⃣ 결제 수단(카드, 계좌이체 등)별 환불 진행 여부 확인
💡 "취소 완료" 상태라면 환불이 진행 중일 가능성이 높습니다!
✅ 3. 결제 수단별 환불 처리 기간 💰
📌 결제 방식에 따라 환불 처리 기간이 다를 수 있음
결제 수단환불 처리 기간
| 신용/체크카드 | 영업일 기준 3~5일 내 카드사 승인 취소 |
| 계좌이체 | 영업일 기준 5~7일 내 환불 완료 |
| 페이팔(PayPal) | 즉시 또는 최대 5일 내 환불 |
| 가상계좌(무통장 입금) | 직접 환불 계좌 입력 후 7~10일 내 환불 |
💡 카드 결제의 경우, 카드사 승인 취소가 먼저 이루어지고, 환불 내역은 카드사 정책에 따라 다를 수 있습니다.
✅ 4. 환불 상태 직접 확인하는 방법 🔍
📌 확인 방법 ①: 메이크스타 주문 내역 확인
1️⃣ 메이크스타 로그인 → 마이페이지 → 주문 내역 조회
2️⃣ 해당 주문 상태가 "취소 완료" 또는 "환불 진행 중"인지 확인
📌 확인 방법 ②: 카드사 or 결제 내역 확인
1️⃣ 카드사 앱(삼성카드, 국민카드 등)에서 결제 취소 내역 확인
2️⃣ 계좌이체라면, 환불 계좌로 입금되었는지 은행 앱에서 확인
💡 메이크스타에서 취소 처리가 되었다면, 카드사/은행에서 환불 내역을 조회해보세요!
✅ 5. 그래도 환불이 안 되었다면? 🤷♀️
✔ 환불이 정상적으로 이루어지지 않았다면, 고객센터에 직접 문의해야 함
📌 메이크스타 고객센터 문의 방법
1️⃣ 메이크스타 홈페이지 접속 → "고객센터" → "문의하기" 선택
2️⃣ "주문 & 결제" 카테고리에서 환불 관련 문의 작성
3️⃣ 결제 정보(주문 번호, 결제일자 등) 입력 후 문의 접수
💡 환불 처리가 늦어지거나, 상태가 불분명하다면 바로 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다!
📢 마무리 & 요약
✔ 메이크스타 주문 취소 후 환불 여부 확인 방법
✅ "취소" 버튼을 눌렀다고 해서 자동 환불은 아님
✅ 마이페이지 → 주문 내역에서 상태 확인 ("취소 완료"일 경우 환불 진행 중)
✅ 결제 방식(카드, 계좌이체 등)에 따라 3~10일 정도 소요 가능
✅ 카드사 or 은행 앱에서 결제 취소 내역 확인
✅ 환불이 안 되었다면 고객센터 문의
📌 위 방법을 따르면, 메이크스타 환불 여부를 정확히 확인할 수 있습니다! 😊