처음 액타(ACTA) 제품을 구매했는데 화면이 안 켜지는 문제를 겪고 계시군요! 😥
✔ 전원을 눌렀는데 화면이 안 켜짐
✔ 기본적인 설정이나 조작법을 몰라서 당황스러움
✔ 기기 문제인지, 설정 문제인지 확인하고 싶음
이번 포스팅에서는 액타(ACTA) 태블릿/모니터 화면이 안 켜질 때 해결 방법을 정리해드릴게요! 😊
✅ 1. 기본적인 전원 확인 ⚡
✔ 기기가 완전히 충전되었는지 확인
✔ 전원 버튼을 짧게 눌렀을 경우, 길게 눌러보기 (5~10초 정도)
📌 해결 방법
1️⃣ 전원 버튼을 5~10초 이상 길게 눌러보기
2️⃣ 충전 상태 확인 후 10~15분 충전 후 다시 시도
3️⃣ 전원이 들어왔는지 LED 표시등 확인
💡 배터리가 완전히 방전되었을 경우, 일정 시간 충전 후 전원을 켜야 합니다!
✅ 2. 충전기 & 케이블 점검 🔋
✔ 액타 제품이 제대로 충전되고 있는지 확인
✔ 정품 충전기 & 호환 가능한 충전기를 사용해야 함
📌 확인 방법
1️⃣ 다른 충전기로 변경하여 충전 테스트
2️⃣ USB-C 타입 케이블의 불량 여부 확인
3️⃣ 전원 버튼을 누른 상태에서 충전기를 연결한 후 켜보기
💡 충전 케이블 문제일 가능성이 있으므로, 다른 충전기로 테스트해보세요!
✅ 3. 연결된 장치(모니터, 태블릿) 확인 🖥️
✔ 모니터나 태블릿이 정상적으로 연결되었는지 점검
✔ 모니터 연결이 필요한 모델이라면 HDMI/DP 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인
📌 확인 방법 (모니터의 경우)
1️⃣ HDMI/DP 케이블이 제대로 연결되었는지 확인
2️⃣ 다른 포트(HDMI1 → HDMI2)로 변경하여 테스트
3️⃣ 모니터의 전원 버튼을 눌러 화면이 꺼져 있지 않은지 확인
💡 케이블 연결이 잘못되었을 가능성이 있으므로, 다시 꽂아보는 것도 중요합니다!
✅ 4. 리셋(초기화) 시도 🔄
✔ 기기가 오작동하여 부팅이 안 되는 경우, 강제 리셋 필요
📌 액타 제품 리셋(초기화) 방법
1️⃣ 전원 버튼 + 볼륨(▲) 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누르기
2️⃣ 진동이 울리거나, 로고 화면이 뜨면 버튼에서 손을 떼기
3️⃣ 기기가 정상적으로 부팅되는지 확인
💡 강제 리셋을 하면 일시적인 오류로 인해 안 켜지는 문제가 해결될 수 있습니다!
✅ 5. 그래도 해결되지 않는다면? A/S 센터 문의 ☎️
✔ 위 방법을 모두 시도했는데도 화면이 안 켜진다면, 하드웨어 문제일 가능성이 있음
✔ 구매한 쇼핑몰 or 액타(ACTA) 공식 고객센터에 문의하여 점검 요청
📌 액타(ACTA) 고객센터 문의 방법
- 공식 홈페이지: ACTA 공식 사이트
- 고객 지원 이메일: 홈페이지 문의 양식 이용
- 구매처(쿠팡, 11번가, 네이버 스토어)에서 A/S 요청 가능
💡 구매한 지 얼마 안 됐다면, 초기 불량 교환이 가능할 수도 있으니 구매처에 문의해보세요!
📢 마무리 & 요약
✔ 액타(ACTA) 제품 화면이 안 켜질 때 해결 방법
1️⃣ 전원 버튼 5~10초 이상 길게 눌러보기
2️⃣ 충전기 & 케이블 확인 후 10~15분 충전 후 시도
3️⃣ 모니터 연결(HDMI/DP)이 정상적인지 확인
4️⃣ 전원 + 볼륨(▲) 버튼을 눌러 강제 리셋 진행
5️⃣ 그래도 해결되지 않으면, 공식 고객센터 or 구매처에 A/S 문의
📌 위 방법을 시도하면 대부분의 전원 문제를 해결할 수 있습니다! 😊