본문 바로가기

카테고리 없음

“사용자의 Apple Pencil이 아님” 메시지가 뜨는 이유와 해결 방법

중고로 구입한 애플펜슬(1세대/2세대 모두 해당)을 아이패드에 연결하려고 할 때,
“사용자의 애플펜슬이 아님” 같은 메시지가 뜨며 정상 연결이 안 되는 경우가 있습니다.
보통 기본적인 블루투스 페어링 문제이거나, 기기·소프트웨어 호환성 또는 아이패드에 남아 있는 설정 문제가 원인일 수 있어요.
애플펜슬은 에어팟이나 애플워치처럼 ‘iCloud 락’이 걸리는 장치는 아니기 때문에,
일부 절차만 거치면 정상적으로 재연결이 가능한 사례가 대부분입니다.

아래 내용을 단계적으로 시도해보시기 바랍니다.


1. 아이패드 설정에서 애플펜슬 연결 해제 & 재부팅

  1. 아이패드 설정 → 블루투스
    • 기존에 애플펜슬이 인식되어 있거나, 이전 사용자의 이름으로 잡혀 있는 경우가 있을 수 있습니다.
    • 해당 애플펜슬이 보인다면 “이 기기 지우기” 또는 **“사용 안 함”**을 선택하여 완전히 연결 해제하세요.
  2. 아이패드 재부팅
    • 전원 버튼을 길게 눌러 아이패드를 종료했다가 다시 켭니다.
    • 간단한 재부팅만으로도 연결 과정 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
  3. 애플펜슬 다시 연결 시도
    • 1세대: 라이트닝 커넥터(또는 라이트닝-USB-C 어댑터)로 아이패드에 직접 연결 후 “페어링” 버튼 누르기
    • 2세대: 아이패드 측면(마그네틱 충전 부위)에 펜슬을 부착하면 화면에 “페어링” 안내 팝업이 뜹니다.

2. iPadOS 업데이트 확인

  • 아이패드의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인해 주세요.
  • 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트에서 업데이트가 있다면 진행 후 재시도
  • 구버전 iPadOS에서는 펜슬 호환성 문제가 생겨서 “본인 소유 기기가 아님” 같은 메시지가 뜰 수 있습니다.

3. 호환 기기·펜슬 모델 확인

  1. 애플펜슬 1세대는 주로 라이트닝 포트를 사용하는 아이패드(구형 프로, 일반 아이패드 6세대 이후 등)와 호환
  2. 애플펜슬 2세대는 아이패드 프로(2018년 이후), 아이패드 에어 4세대 이후, 아이패드 미니 6세대 등에서만 호환
  3. 모델이 맞는데도 불구하고 연결이 안 된다면, 기기 자체 결함이 있을 수도 있습니다.
    • 다른 호환 아이패드에서 펜슬이 정상 작동되는지 확인해볼 수 있어요.

4. 펜슬 충전 단자·마그네틱 부위 점검

  • 1세대 펜슬은 라이트닝 커넥터(펜슬 뒤 캡을 여는 부분) 상태가 손상되었거나, 아이패드 포트가 먼지·이물질로 인해 접촉 불량일 수 있습니다.
    • 면봉이나 부드러운 브러시로 살살 닦아보세요.
  • 2세대 펜슬은 펜슬 측면과 아이패드 측면의 마그네틱 접촉 부위가 이물질로 인해 밀착이 잘 안 될 수 있습니다.
    • 아이패드 케이스를 쓰고 있다면, 정품 호환 케이스인지도 확인해보세요(자석 위치가 안 맞으면 충전 불량).

5. “기기 초기화” 혹은 “다른 아이패드”에서 테스트

  1. 다른 아이패드를 구해 잠시 연결 테스트
    • 펜슬이 타 기기에서도 같은 메시지로 연결이 안 된다면, 펜슬 자체 불량일 가능성이 있습니다.
  2. 아이패드 초기화(권장 X, 최후의 방법)
    • 그래도 해결되지 않는다면, 필요한 데이터를 백업한 뒤 설정 → 일반 → 재설정 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 통해 아이패드를 초기화 후 다시 설정해볼 수 있습니다.
    • 그러나 이 방법은 번거로우므로, 정말 다른 방법이 다 안 될 때 고려하시면 됩니다.

6. AS 및 교환 고려

  • 중고 거래 시 펜슬이 물리적으로 손상(칩, 내부 고장)되었거나, 배터리가 나간 상태라면 연결이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.
  • **공인 서비스센터(AASP)**나 애플 스토어에 방문해 검진받고, 유상 교체 여부를 확인할 수 있습니다.
  • 중고 거래에서 정품 여부도 간혹 문제가 되니, 혹시 모조품이 아닌지 의심된다면 애플 서비스센터에서 확인해보는 게 안전합니다.

7. 결론 요약

  • “사용자의 애플펜슬이 아님”이라는 메시지는 **‘iCloud 락’**처럼 영구적으로 막힌 게 아니라,
    주로 이전에 다른 아이패드에 연결되어 있었던 블루투스 정보가 남아 있거나,
    기기(펜슬) 간 페어링 설정이 깨져서 뜰 때가 많습니다.
  • 대개 블루투스 연결 해제 → 아이패드 재부팅 → 다시 페어링 과정을 거치면 해결됩니다.
  • 그래도 안 되면, iPadOS 업데이트, 호환 모델 확인, 펜슬 상태(내부 결함) 점검을 해보세요.
  • 최후에는 공인 AS 방문으로 상태를 진단받는 방법이 있습니다.

단계별로 시도해본 뒤, 계속 문제가 있다면
**사용자-판매자 간 거래 마무리(환불/교환 여부 협의)**나
AS를 통해 문제 해결을 진행하시는 것이 좋겠습니다.