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"화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다" 오류 해결 방법

gizumozi 2025. 1. 6. 19:33

특정 프로그램이나 콘텐츠를 사용할 때, **"화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다"**라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 보안상 민감한 콘텐츠(예: 스트리밍 영상, 게임, 비디오 회의 등)가 화면 캡쳐나 녹화 프로그램으로 보호되기 때문에 발생합니다. 아래는 이 오류를 해결하기 위한 방법을 단계별로 안내합니다.

1. 오류 발생 원인

이 메시지는 주로 다음과 같은 이유로 발생합니다:

  • 백그라운드에서 실행 중인 화면 녹화/캡쳐 프로그램
    예: OBS Studio, Bandicam, Snagit, Fraps 등
  • 화면 캡쳐 기능이 포함된 소프트웨어
    예: Zoom, Discord, NVIDIA ShadowPlay, AMD ReLive 등
  • 시스템 기본 캡쳐 도구 활성화
    예: Windows 자체 스크린샷 기능(Print Screen)
  • 보안 소프트웨어의 오작동
    화면 보호를 위한 DRM(디지털 저작권 관리) 소프트웨어가 오탐지할 수 있음.

2. 해결 방법

① 녹화/캡쳐 프로그램 종료

가장 먼저, 백그라운드에서 실행 중인 캡쳐 관련 프로그램을 종료해야 합니다.

방법:

  1. 작업 관리자 열기:
    • Windows: Ctrl + Shift + Esc
    • Mac: Command + Option + Esc
  2. 의심 프로그램 종료:
    • 실행 중인 프로그램 목록에서 OBS Studio, Bandicam, Discord, Zoom 등의 캡쳐 프로그램을 확인합니다.
    • 해당 프로그램을 선택한 후 작업 끝내기 또는 강제 종료를 클릭합니다.

② 시스템 기본 캡쳐 기능 비활성화

Windows나 그래픽 드라이버의 캡쳐 기능이 활성화된 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.

Windows 캡쳐 도구 비활성화:

  1. Game Bar 비활성화:
    • 설정 → 게임 → Xbox Game Bar → "Xbox Game Bar 열기"를 끄기로 설정.
  2. 녹화 기능 끄기:
    • 설정 → 게임 → 캡쳐 → "녹화 가능" 옵션을 끄기로 설정.

NVIDIA ShadowPlay 비활성화:

  1. GeForce Experience 실행:
    • 설정 → 오버레이 → "게임 내 오버레이" 비활성화.

AMD ReLive 비활성화:

  1. Radeon Software 실행:
    • 설정 → ReLive → "ReLive 사용" 비활성화.

③ 안티바이러스 및 보안 소프트웨어 확인

보안 소프트웨어가 화면 캡쳐 또는 DRM을 과도하게 차단하는 경우가 있습니다.

  1. 보안 소프트웨어 설정 변경:
    • 사용 중인 안티바이러스 소프트웨어나 방화벽 설정에서 화면 녹화 감지 기능을 비활성화합니다.
  2. 일시적으로 비활성화:
    • 오류 해결을 위해 프로그램 사용 중에는 안티바이러스를 일시적으로 끕니다.

④ 운영체제 업데이트

운영체제가 오래된 경우, DRM 관련 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

  1. Windows 업데이트:
    • 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 확인 및 설치.
  2. Mac 업데이트:
    • 시스템 설정 → 소프트웨어 업데이트 → 최신 버전 설치.

⑤ 오류 메시지를 유발한 프로그램 설정 변경

사용 중인 특정 프로그램(예: 게임 클라이언트, 스트리밍 서비스)에서 캡쳐 감지 기능을 제한할 수 있는 설정이 있는지 확인하세요.

3. 기타 해결 방법

① DRM 보호 콘텐츠 사용 시

DRM(디지털 저작권 관리)으로 보호된 콘텐츠는 캡쳐나 녹화를 차단하는 기능이 내장되어 있습니다. 이 경우:

  • 콘텐츠 제공자에 문의: 정당한 이유로 캡쳐가 필요하다면, 서비스 제공자나 관리자에게 문의하세요.

② 새 사용자 계정 생성 후 실행

가끔 특정 사용자 계정 설정에서 캡쳐 문제가 발생합니다. 새 Windows 계정을 생성한 뒤, 해당 프로그램을 실행해보세요.

4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 작업 관리자를 확인했는데도 계속 메시지가 뜹니다.

  • 시스템 시작 시 자동 실행되는 프로그램이 원인일 수 있습니다.
    시작 프로그램 관리: 작업 관리자 → 시작 프로그램 탭 → 의심스러운 항목 비활성화.

Q2. 녹화 프로그램을 삭제했는데도 메시지가 계속 나타납니다.

  • 프로그램 삭제 후 잔여 파일이 남아 있는 경우 발생할 수 있습니다.
    CCleaner 또는 Revo Uninstaller와 같은 도구를 사용해 잔여 파일을 정리하세요.

Q3. DRM 보호 콘텐츠인데 녹화가 필요합니다.

  • DRM 콘텐츠는 보안을 위해 캡쳐가 제한됩니다.
    서비스 제공자에게 합법적인 방법으로 캡쳐 권한을 요청하세요.

5. 결론

"화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다" 메시지는 보안상의 이유로 발생하는 경우가 많습니다. 위의 방법들을 하나씩 시도해 문제가 해결되지 않는다면, 사용하는 프로그램의 고객 지원팀에 문의해 더 구체적인 조치를 받을 수 있습니다. 😊

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